Termes et conditions
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente des services proposés par Laetitia Absalon, ci-après dénommée « le Prestataire », à toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client ».
2. Services
Le Prestataire propose des lectures symboliques du prénom, réalisées à partir d’une approche sensible, personnalisée et transgénérationnelle.
Ces lectures prennent la forme de documents écrits (PDF) ou d’échanges, selon les modalités précisées sur le site.
Ces services ne relèvent en aucun cas d’un accompagnement thérapeutique, médical ou psychologique, ni d’un acte de diagnostic ou de soin.
3. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est validée après remplissage du formulaire et paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Il s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
6. Délai et réalisation
La lecture est réalisée après réception du questionnaire complété par le Client.
Elle est transmise dans un délai indicatif de 7 à 10 jours.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique, ce droit ne peut être exercé dès lors que l’exécution du service personnalisé a commencé avec l’accord du Client.
L’élaboration de la lecture débute à réception du questionnaire complété.
8. Annulation et remboursement
Aucune annulation ou remboursement ne pourra être effectué une fois le travail de lecture commencé.
Si le questionnaire n’est pas transmis, la demande reste en attente sans obligation de réalisation.
9. Confidentialité
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des informations transmises.
Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation.
10. Responsabilité
La lecture proposée constitue un éclairage symbolique.
Elle ne remplace en aucun cas un accompagnement thérapeutique, médical ou psychologique.
Le Client reste entièrement libre de ses interprétations et de ses choix.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus remis sont destinés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du Prestataire.